Boxtel | Service | Junior/Medior/Senior | €2.350 – €3.450

Word jij het visitekaartje van onze serviceafdeling? Als Service Engineer speel jij een belangrijke rol in het optimaal helpen van onze klanten.

Onze serviceafdeling is continu op zoek naar de meest efficiënte manier om klanten van dienst te zijn. Als Service Engineer bij Qdoc ben jij de essentiële schakel in onze klantenservice. Met jouw kennis van printers en software verhelp je storingen op locatie, analyseer je mogelijke problemen en vind je structurele oplossingen. Dankzij jou kan de klant altijd weer door.

Dit ga je doen als Service Engineer
Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van onze hardware apparatuur en het verhelpen van storingen aan multifunctionals en printers. Daarnaast leg je onze klanten uit hoe ze er optimaal gebruik kunnen maken.

• Je bent hét visitekaartje van Qdoc op het gebied van service;
• Je verhelpt storingen en voert onderhoud uit bij klanten op locatie;
• Je bent goed in het analyseren van problemen en het vinden van een structurele oplossing;
• Je bent bereid om een stap extra te zetten als dat nodig is om de klant tevreden te stellen.

Dit zijn wij
Qdoc is dé IT-partij voor ondernemers. Met onze slimme IT-oplossingen werken ondernemers altijd veilig online. Vanuit ons hoofdkantoor bij Eindhoven Airport en onze locaties in Breda en Boxtel, zorgen we met 60 enthousiaste collega’s dat onze klanten klaar zijn voor de toekomst. Je vindt bij ons een dynamische, ambitieuze en klantgerichte omgeving waar iedereen elkaar kent en waar je gezien wordt.

Dit neem je mee

• Je kunt goed zelfstandig werken;
• Je weet van aanpakken en werkt gestructureerd;
• Je hebt een servicegerichte en klantvriendelijke instelling;
• Je bent een teamplayer;
• Je bent leergierig en bereid om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.

Dit vragen wij

• MBO of HBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding en/of ervaring;
• Bij voorkeur enkele jaren werkervaring in de IT en/of printer branche;
• Kennis van printers, multifunctionals, besturingssystemen, netwerkprotocollen en netwerkcomponenten is een pré;
• Ervaring en kennis in het werken met hardware componenten is een pré;
• Ervaring en kennis van scan software oplossingen is een pré;
• Je kunt je goed verstaanbaar maken in het Nederlands en Engels;
• In het bezit van rijbewijs B.

Dit bieden wij

• Een salaris tussen de €2.350,- en €3.450,- bruto per maand + vakantiegeld;
• 24 verlofdagen + 5 ADV-dagen (29 verlofdagen in totaal)
• Een premievrije pensioenregeling bij Zwitserleven;
• Auto van de zaak en bedrijfskleding;
• Je krijgt een mobiliteitskaart met een tegoed van €150,- per maand voor drankjes en lunch;
• Als je een klant aandraagt dan ontvang je een leadvergoeding;
• Draag je een nieuwe collega aan? Dan ontvang je €1.500,- bruto;
• Éen keer in de drie jaar kun je een moderne laptop voor een klein bedrag van €150,- overnemen;
• Je krijgt een nettobijdrage voor je sportschool abonnement;
• We doen mee aan sportevenementen zoals de Marathon van Eindhoven, Singelloop Breda, padeltoernooien en voetbalwedstrijden. Qdoc sponsort deelname en kleding.
• Je krijgt collectiviteitskorting op een aanvullende zorgverzekering bij CZ;
• Samen stellen we een groeipad op voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling;
• Je hebt de mogelijkheid om te groeien in functie en salaris;
• Je kunt een stuk ondernemen binnen jouw eigen functie; veel vrijheid, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Je komt terecht in een hecht team van ervaren professionals;
• Tijdens kwartaalmeetings praten we je bij, gaan we wat leuks doen en sluiten we af met een borrel;
• Elk jaar organiseren we een spectaculair Kerstevent;
• Ieder team ontvangt een budget van €150,- om zelf 1-2 teamuitje(s) te regelen;
• Jaarlijks organiseren we een groot bedrijfsuitje met heel Qdoc waarbij we flink uitpakken.

Werkschema

• Dagdienst van maandag t/m vrijdag
• Flexibele werklocatie: onderweg en eventueel thuis voor servicedesk werkzaamheden

Reageer op deze vacature
We leren je graag kennen! Stuur je CV samen met je motivatie naar [email protected]