Qdoc &
Hosewol Accountancy

“Onze samenwerking gaat ver terug. Ik denk dat we zo rond 2010 zijn gestart. Dat begon met print- en scanoplossingen, daarna de IT-omgeving en daarna hebben we gekozen om al onze IT-diensten, en ook gerelateerde IT-diensten (zoals print- en scanoplossingen, zakelijke telefonie en koffie), bij Qdoc onder te brengen. Door de jaren heen hebben jullie bewezen een partij te zijn die beschikt over de juiste kennis en expertise om onze organisatie te ondersteunen op IT-gebied. Door de jaren heen zijn ook wij doorgegroeid, dan is het fijn om samen te werken met een partij die daarbij betrokken is geweest en die met je meebeweegt. En natuurlijk is dan het vertrouwen een belangrijke factor.“

“Met Liberty kiezen we voor een compleet en alles-in-één pakket. Qdoc is verantwoordelijk voor onze online werkplekken, gehele IT-omgeving, VOIP telefonie, print/scan en koffie. Inclusief support en onderhoud. Dat werkt voor ons super. Onze IT-omgeving wordt op de achtergrond continu gemonitord, de toners voor printers worden automatisch geleverd en 1 keer in de maand komt iemand langs voor de koffie. Ook de zakelijke telefonie werkt nu perfect. Voorheen kwam het weleens voor dat een klant onterecht te horen kreeg dat we niet bereikbaar zijn. Met VOIP telefonie zijn we nu weer perfect bereikbaar.”

“Voor ons zijn de voordelen van één leverancier heel duidelijk. Sowieso is het op deze manier heel duidelijk en overzichtelijk. We hebben één vast maandbedrag en één factuur. Hierdoor zijn de IT-kosten voorspelbaar, goed budgetteerbaar en weten altijd waar we aan toe zijn. Het hebben van meerdere leveranciers kost daarnaast ook veel tijd. Het hebben van één aanspreekpunt is daarom echt een pluspunt. Je weet altijd bij wie je moet zijn. Jullie zijn een positieve, ambitieuze en gedreven club die denkt in praktische oplossingen, en daarbij altijd bezig is met de behoeften van het MKB.”

“We werkten al deels in de cloud, maar nog niet al onze applicaties draaiden in de cloud. Rond de overstap naar Liberty zijn ook onze Microsoft 365 applicaties naar de cloud gegaan wat zorgt voor een veel veiligere en robuustere IT-omgeving. Nu we meer in de cloud werken zijn onze bestanden en data altijd beschikbaar en weten we zeker dat de back-ups goed geregeld zijn. Voor ons een heel belangrijke factor omdat we werken met belangrijke klantdata. De migratie naar de cloud is heel netjes verlopen.”

“Wet- en regelgeving verandert continu. Dan wil je werken met een partij die daarvan op de hoogte is en die zorgt dat alles goed geregeld is. Onze organisatie en onze medewerkers krijgen jaarlijks een audit. Dan wordt er onder andere gekeken en gecontroleerd hoe er omgegaan wordt met data en of dat allemaal wel volgens wet- en regelgeving gebeurt. Ook vanuit de beroepsgroep is er regelgeving hoe wij om moeten gaan met het opslaan en het verwerken van data. Daar speelt IT natuurlijk een hele grote rol in. Qdoc regelt gelukkig alles op de achtergrond.”